Условия гарантии.

 Гарантийный срок на всю представленную в интернет-магазине продукцию составляет 12 месяцев. Точкой отсчета следует считать дату получения товара. 

Интернет-магазин «Дом декора» предоставляет гарантию на все предлагаемые на сайте товары в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Оформляя заказ Вы подтверждаете свое согласие с условиями гарантийного обслуживания и со следующими правилами: 

-  Под гарантией на приобретаемые товары подразумевается право покупателя на бесплатный ремонт продукции или, если проведение ремонта невозможно или нецелесообразно на замену аналогичным товаром. 

-  Магазин «Дом декора» не несет ответственности за качество товаров и последствия его использования. Ответственность полностью лежит на производителе. 
-  Срок гарантийного обслуживания устанавливается производителем или непосредственно интернет-магазином и указывается в соответствующей документации (договор купли/продажи, чек, накладная, паспорт изделия и тому подобное). 
-  Интернет-магазин вправе отказать в предоставлении гарантийного обслуживания, если были нарушены правила эксплуатации приобретенного товара, продукция получила повреждения не по вине сотрудников компании, а по вине заказчика.
-  Претензии по техническим характеристикам изделий не являются гарантийным случаем, если эти характеристики соответствуют указанным производителем.

  

Любое сервисное и гарантийное обслуживание проводится в офисе компании «Дом декора», так же как и возврат и обмен. Покупатель самостоятельно доставляет изделие в сервисный центр (ул.Коптевская, д.83, корп.1). Обращаем внимание, что попытки собственными силами устранить дефекты или использование услуг неавторизованных сервисных центров являются законной причиной отказа от гарантийных обязательств. 


Компания «Дом декора» не только соблюдает все нормы Российского законодательства, но и всегда учитывает интересы своих покупателей. Мы готовы принимать активное участие в разрешении любых спорных ситуаций и стараемся делать все возможное, чтобы продукция из нашего магазина служила своим обладателям надежно и безотказно.

Политика возврата и обмена распространяются на все товары представленные на сайте.

По всем вопросами связанным с возвратом и обменом товара можете обращаться по тел. +7 (495) 776-05-99 или E-mail info@vselampi.ru